Ihre persönlichen Daten werden von der Pangaia Group erfasst und können innerhalb dieser Gruppe weitergegeben werden. Wenn wir in dieser Richtlinie „Wir“, „Uns“, „Unser“ oder „Pangaia“ verwenden, meinen wir damit die Unternehmen, die die Pangaia Group bilden.
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So erfassen wir Ihre Daten
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, unsere Produkte kaufen und wenn Sie E-Mail-Updates, Newsletter oder andere Abonnements abonnieren.
So verwenden wir Ihre Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Ihnen den Zugriff auf unsere Website/mobile App zu ermöglichen, Sie über die neuesten Angebote auf dem Laufenden zu halten und Ihnen letztendlich ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit wem wir Ihre Informationen teilen
Wir geben Ihre Daten aus verschiedenen Gründen an Dritte weiter. Alle sind jedoch dazu verpflichtet, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln.
So schützen wir Ihre Daten
Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen oder auf unbefugte Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden.
Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
So erreichen Sie uns oder reichen eine Beschwerde ein
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Alternativ haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.
1. Wer wir sind
- Wir sind Pangaia und zu unserer Unternehmensgruppe gehören:
Pangaia Materials Science Limited (eingetragen in England, Firmennummer 12213319) - Pangaia Science (eine Abteilung von Pangaia Materials Science Limited)
- Pangaia Home Limited (eingetragen in England, Firmennummer 13747066)
- Pangaia Life Limited (eingetragen in England, Firmennummer 13552362)
- Pangaia Grado Zero SRL (registriert in Italien)
- RDD Textiles Lda (eingetragen in Portugal, Firmennummer 516 222 937)
-
Pangaia Materials Science BV (registriert in den Niederlanden)
-
Pangaia Portugal (Infinity Fashion LDA)
-
Pangaia Materials Science SRL (eingetragen in Italien)
Ihre persönlichen Daten werden von der Pangaia Group erfasst und können innerhalb dieser Gruppe weitergegeben werden. Wenn wir in dieser Richtlinie „Wir“, „Uns“, „Unser“ oder „Pangaia“ verwenden, meinen wir damit die Unternehmen, die die Pangaia Group bilden.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dieser Hinweis informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen), und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.
Änderungen der Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren:
Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Ältere Versionen können Sie erhalten, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Sie können uns helfen, unsere Daten über Sie auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie uns über Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren.
Links von Drittanbietern:
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-Ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
Kinder
Obwohl unsere Website für ein allgemeines Publikum konzipiert ist, erfassen wir wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren und verkaufen auch keine Produkte an Kinder. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie kein Konto registrieren und Ihre Daten nicht auf der Website verwenden oder übermitteln.
Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, sperren wir das zugehörige Konto und entfernen diese Daten schnellstmöglich aus unserer Datenbank.
Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten von oder über eine Person unter 18 Jahren haben könnten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] .
2. Informationen, die wir über Sie sammeln
Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.
Die Pangaia Group kann verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erfassen, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Identitätsdaten umfassen Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Titel.
- Zu den Kontaktdaten zählen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
- Zu den Finanzdaten zählen Bankkontodaten.
- Zu den Transaktionsdaten zählen Einzelheiten zu Zahlungen an und von Ihnen sowie sonstige Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
- Zu den technischen Daten gehören die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen.
- Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Wir sammeln, verwenden und geben auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt preisgeben.
Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben
Wenn wir gesetzlich oder im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erfassen müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den mit Ihnen geschlossenen oder abzuschließenden Vertrag (z. B. die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen) möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein von Ihnen bei uns erworbenes Produkt oder eine Dienstleistung stornieren. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt, wenn dies der Fall ist.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Einige der von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ behandelt. Dazu gehören Informationen über Gesundheit, Ihre Meinungen, wenn Sie sie uns mitteilen, Ihre Größe, wenn Sie bei uns bestellen, und andere biometrische Daten wie die Passform. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir werden diese Informationen nicht aufbewahren, sobald der Artikel an Sie geliefert wurde
- Wir erheben und verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten, wenn:
dies für den Abschluss oder die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen über die Lieferung unserer Produkte an Sie erforderlich ist; oder - wenn uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung für den jeweiligen Zweck im Zusammenhang mit unseren Produkten vorliegt.
3. Wie wir Ihre Daten erfassen
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:
- Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
- Beantragen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen
- Fordern Sie die Zusendung von Marketingmaterial an
- Fordern Sie Hilfe bei der Lösung technischer Probleme an
- Geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns
- Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten zu Ihrer Ausrüstung, Ihren Browsing-Aktionen und -Mustern. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis .
4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn uns das Gesetz dies erlaubt. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:
- Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
- Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
- Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Weitere Informationen zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, finden Sie im Glossar in Abschnitt 11 dieser Seite.
Im Allgemeinen verlassen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage, wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden sind, oder weil wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um Ihnen unsere Produkte bereitstellen zu können, oder weil die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Durchführung unserer Geschäfte grundsätzlich erforderlich ist.
Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen Dritter per E-Mail oder SMS zusenden. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren .
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre Daten verwenden möchten, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.
Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, möglicherweise aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Einzelheiten zu dem spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sofern in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.
Zweck/Aktivität | Art der Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses |
So registrieren Sie sich als Neukunde: (a) Ein Konto für Sie erstellen (b) Bereitstellung unserer Produkte (c) Verwaltung unserer Systeme (d) Betrugsprävention (e) Senden von Marketing-Mitteilungen an Sie (f) Diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben |
a) Identität b) Kontakt |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen d) Einwilligung |
Um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte verwenden: (a) Identifizierung von Produkten/Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten (b) Überwachung der Nutzung der Website und der App (c) Bereitstellung standortbezogener Funktionen (d) Laden Sie Ihre Fotos und Videos hoch (e) Senden von Benachrichtigungen (f) Personalisieren Sie unseren Service (g) Statistische Analyse und Forschung (h) Verbesserung unserer Dienste (i) Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Marketing und Kommunikation |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen) |
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung, einschließlich: (a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten (b) Eintreiben und Eintreiben von uns geschuldeter Gelder (c) Devisenwechsel |
a) Identität b) Kontakt c) Finanzielle (d) Transaktion (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Eintreibung uns geschuldeter Forderungen) |
Informationen, wenn Sie mit uns persönlich, über unsere Website oder App, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder über ein anderes Medium kommunizieren. Wir verwenden diese, um: (a) Beantwortung Ihrer Fragen oder Anliegen (b) Überwachung der Kundenkommunikation zu Qualitäts- und Schulungszwecken (c) Entwicklung neuer Dienste (d) Verbesserung unserer Dienste auf der Grundlage Ihres Feedbacks |
a) Identität b) Kontakt (c) Transaktion (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um einen besseren Service anzubieten) |
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes umfasst: (a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzerklärung (b) Lösung technischer Probleme (c) Bitte um Feedback zu unserem Service |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen) |
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäfts und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung, Hosting von Daten und Prüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche). |
a) Identität b) Kontakt c) Technische |
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für den Betrieb unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung des Konzerns) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung |
Um relevante Website-Inhalte bereitzustellen |
a) Identität b) Kontakt (c) Nutzung (d) Marketing und Kommunikation e) Technische |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen, um sie weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu verbessern) |
Um Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu nutzen |
a) Technische b) Nutzung |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu entwickeln) |
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Diensten zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts) |
Informationen, die wir beiläufig aus anderen Quellen oder öffentlichen Quellen sammeln, einschließlich Informationen, die in unseren sozialen Medien oder auf breiteren sozialen Medienplattformen wie Facebook, Twitter und Instagram präsentiert werden. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für: (a) Aufrechterhaltung der Marktkenntnis (b) Aufbau und Pflege einer Social-Media-Marke |
a) Technische b) Nutzung (c) Marketing und Kommunikation |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts) |
Zweck/Aktivität | Art der Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses |
So registrieren Sie sich als Neukunde: (a) Ein Konto für Sie erstellen (b) Bereitstellung unserer Produkte (c) Verwaltung unserer Systeme (d) Betrugsprävention (e) Senden von Marketing-Mitteilungen an Sie (f) Diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben |
a) Identität b) Kontakt |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen d) Einwilligung |
Um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte verwenden: (a) Identifizierung von Produkten/Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten (b) Überwachung der Nutzung der Website und der App (c) Bereitstellung standortbezogener Funktionen (d) Laden Sie Ihre Fotos und Videos hoch (e) Senden von Benachrichtigungen (f) Personalisieren Sie unseren Service (g) Statistische Analyse und Forschung (h) Verbesserung unserer Dienste (i) Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Marketing und Kommunikation |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen) |
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung, einschließlich: (a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten (b) Eintreiben und Eintreiben von uns geschuldeter Gelder (c) Devisenwechsel |
a) Identität b) Kontakt c) Finanzielle (d) Transaktion (e) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Eintreibung uns geschuldeter Forderungen) |
Informationen, wenn Sie mit uns persönlich, über unsere Website oder App, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder über ein anderes Medium kommunizieren. Wir verwenden diese, um: (a) Beantwortung Ihrer Fragen oder Anliegen (b) Überwachung der Kundenkommunikation zu Qualitäts- und Schulungszwecken (c) Entwicklung neuer Dienste (d) Verbesserung unserer Dienste auf der Grundlage Ihres Feedbacks |
a) Identität b) Kontakt (c) Transaktion (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um einen besseren Service anzubieten) |
Um unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten, was Folgendes umfasst: (a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzerklärung (b) Lösung technischer Probleme (c) Bitte um Feedback zu unserem Service |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Marketing und Kommunikation |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen) |
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäfts und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung, Hosting von Daten und Prüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche). |
a) Identität b) Kontakt c) Technische |
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für den Betrieb unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung des Konzerns) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung |
Um relevante Website-Inhalte bereitzustellen |
a) Identität b) Kontakt (c) Nutzung (d) Marketing und Kommunikation e) Technische |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienste nutzen, um sie weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu verbessern) |
Um Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu nutzen |
a) Technische b) Nutzung |
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu entwickeln) |
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Diensten zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten |
a) Identität b) Kontakt c) Technische (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts) |
Informationen, die wir beiläufig aus anderen Quellen oder öffentlichen Quellen sammeln, einschließlich Informationen, die in unseren sozialen Medien oder auf breiteren sozialen Medienplattformen wie Facebook, Twitter und Instagram präsentiert werden. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für: (a) Aufrechterhaltung der Marktkenntnis (b) Aufbau und Pflege einer Social-Media-Marke |
a) Technische b) Nutzung (c) Marketing und Kommunikation |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts) |
Marketing
Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu geben, insbesondere im Hinblick auf Marketing und Werbung.
Abmeldung – Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen.
Cookies - Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Mitteilung .
Änderung des Zwecks – wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind vernünftigerweise der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung dazu wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, benachrichtigen wir Sie und erläutern Ihnen die Rechtsgrundlage, die uns dies erlaubt.
5. Mit wem wir Ihre Informationen teilen
Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Beispielsweise werden wir:
- aggregierte, anonymisierte oder andere nicht identifizierbare Daten an Werbetreibende, Werbenetzwerke und soziale Netzwerke weitergeben, die die Daten benötigen, um relevante Anzeigen für Sie und andere auszuwählen und bereitzustellen. Wir verwenden aggregierte Informationen auch, um Werbetreibenden dabei zu helfen, die Art von Publikum zu erreichen, die sie ansprechen möchten. Anonymisierte oder aggregierte Daten sind keine „personenbezogenen Daten“ mehr.
- die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu nutzen, um unseren Werbetreibenden zu helfen, ihre Anzeigen einer Zielgruppe anzuzeigen und Ihnen unsere Werbebotschaften zu präsentieren. Das bedeutet, dass Ihnen Anzeigen präsentiert werden, die für Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit relevant sind
- Ihre personenbezogenen Daten an Analyse- und Suchmaschinenanbieter weitergeben und auf Informationen von diesen zugreifen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung der Website und App sowie bei der besseren Personalisierung von Inhalten und Werbung unterstützen
Wir geben Ihre Informationen an bestimmte Vertragspartner oder Dienstleister weiter, wie z. B. Logistik-, Liefer- und Auftragsabwicklungs- und Vertriebszentren, die Ihre personenbezogenen Daten für uns verarbeiten können. Andere Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls für uns verarbeiten können, sind Werbeagenturen, IT-Lieferanten, Datenbankanbieter, Backup- und Disaster Recovery-Spezialisten sowie E-Mail-Anbieter.
Unsere Lieferanten und Dienstleister müssen unsere Standards hinsichtlich der Verarbeitung von Informationen und der Sicherheit einhalten. Die Informationen, die wir ihnen bereitstellen, einschließlich Ihrer Informationen, werden nur im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Aufgaben bereitgestellt. Es ist ihnen nicht gestattet, Ihre Informationen für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu verwenden.
Wir geben Ihre Daten auch an bestimmte Dritte weiter. Dies geschieht entweder, wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten oder weil wir Ihre Daten benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören:
- unser Zahlungsabwicklungsdienstleister Shopify Payments (siehe Datenschutzerklärung von Shopify Payment )
- unser Einkaufsplattform-Anbieter Shopify (siehe Datenschutzerklärung von Shopify )
- unser Betriebs- und Logistikpartner XPO (siehe Datenschutzerklärung von XPO ).
Wenn wir Ihre Informationen nicht an diese Dritten weitergeben können, können Sie die Produkte auf unserer Website nicht kaufen.
Ihre personenbezogenen Daten können in bestimmten Fällen an andere Drittorganisationen weitergegeben werden:
- Wenn wir den Verkauf oder die Übertragung eines Teils oder unseres gesamten Unternehmens besprechen, können die Informationen unter angemessenen Vertraulichkeitsbedingungen an potenzielle Käufer weitergegeben werden.
- Wenn wir umstrukturiert oder verkauft werden, können die Informationen an einen Käufer übertragen werden, der Ihnen weiterhin Dienstleistungen anbieten kann
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir aufgrund einer von uns zu befolgenden Regulierungsvorschrift oder Praxis dazu verpflichtet sind oder wenn wir von einer öffentlichen oder Regulierungsbehörde – beispielsweise der Polizei – dazu aufgefordert werden.
- Wenn wir einen Rechtsanspruch verteidigen, können Ihre Daten im Rahmen der Verteidigung gegen einen solchen Anspruch übermittelt werden.
- wenn ein Notfall eintritt, der die Weitergabe Ihrer Daten erfordert, um die Gesundheit und Sicherheit der Benutzer unserer Website oder App oder der Öffentlichkeit zu schützen
Die unten aufgeführten Unternehmen können personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie mit unserem digitalen Eigentum interagieren, darunter IP-Adressen, digitale Kennungen, Informationen über Ihr Surfverhalten und Ihre App-Nutzung sowie darüber, wie Sie mit unseren Eigenschaften und Anzeigen interagieren, und zwar für verschiedene Zwecke, wie z. B. die Personalisierung von Angeboten oder Anzeigen, Analysen darüber, wie Sie mit Websites oder Anzeigen interagieren, und andere kommerzielle Zwecke. Weitere Informationen zur Erfassung, Verwendung und zum Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie unter den folgenden Links.
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/
6. Internationaler Transfer
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten und Dienstleister weiter. Dies beinhaltet die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Viele unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des EWR, sodass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübertragung beinhaltet. außerhalb des EWR.
Wenn wir Ihre Daten aus dem EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:
- Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Feststellung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Europäische Kommission: Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern .
- Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, verwenden wir möglicherweise spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Europäische Kommission: Musterverträge für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer .
- Falls kein Angemessenheitsbeschluss oder keine geeigneten vertraglichen Garantien vorliegen, können wir uns auf Ausnahmen für bestimmte Situationen berufen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Artikel 49 der DSGVO: Ausnahmen für bestimmte Situationen .
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem von uns verwendeten spezifischen Mechanismus bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem EWR wünschen.
7. Wie wir Ihre Daten schützen
Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Drittparteien, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um auf jeden vermuteten Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten reagieren zu können, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. Datenspeicherung
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit droht, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auch auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Laut Gesetz sind wir aus steuerlichen Gründen verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem die Kundenbeziehung beendet ist.
Manchmal anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) für Forschungs- oder statistische Zwecke. In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit und ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.
9. Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Klicken Sie bitte auf die folgenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:
- [Zugriff auf Ihre persönlichen Daten beantragen] .
- [Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten beantragen] .
- [Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an (bekannt als „Recht auf Löschung“) .
- [Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen oder diese einschränken] .
- [Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an (bekannt als „Datenportabilität“)] .
- [Recht auf Widerruf der Einwilligung] .
Fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an (allgemein bekannt als „Antrag auf Zugriff durch die betroffene Person“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
Wir verpflichten uns, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie im Rahmen Ihres Antrags auf Auskunft über personenbezogene Daten anfordern, und verfügen über Verfahren, um sicherzustellen, dass dies zeitnah geschieht.
Wir haben keine Vereinbarungen mit Drittanbieterplattformen, die „Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten als Service“ anbieten. Als verantwortlicher Datenverantwortlicher für Ihre persönlichen Daten birgt dies erhebliche Risiken bei der Weitergabe von Daten. Das Ihnen gewährte Zugriffsrecht verpflichtet uns nicht, Daten an Dritte weiterzugeben. Es ist unsere Politik, die Informationen direkt an die betroffenen Personen weiterzugeben und dabei die Sicherheit der Informationen während des gesamten Prozesses zu gewährleisten.
Wir werden die zukünftigen Richtlinien des Information Commissioner's Office überwachen, aber unsere angemessenen Maßnahmen zur Überprüfung der Identität der betroffenen Personen ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass der Schutz Ihrer Daten unser Hauptanliegen ist und wir uns verpflichtet fühlen, im Rahmen jeder gültigen Anfrage Informationen bereitzustellen.
Diese Richtlinie gilt auch für die unten aufgeführten Rechte.
Fordern Sie eine Korrektur der persönlichen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten korrigieren lassen, die wir über Sie gespeichert haben. Allerdings müssen wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten überprüfen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“). Sie können uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund für unsere weitere Verarbeitung gibt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie erfolgreich von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um lokale Gesetze einzuhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können, über die wir Sie gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage informieren.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen , wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten dadurch beeinträchtigt werden. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.
Fordern Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen:
- Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen.
- Wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
- Wenn Sie möchten, dass wir die Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie diese zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
- Sie haben unserer Nutzung Ihrer Daten widersprochen, wir müssen jedoch prüfen, ob unsererseits zwingende berechtigte Gründe für die Nutzung dieser Daten vorliegen.
Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an (auch als „Datenportabilität“ bezeichnet). Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie uns ursprünglich gestattet haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen , wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darüber informieren, wenn dies der Fall ist.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .
Normalerweise keine Gebühr erforderlich
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder für die Ausübung eines der anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr bezahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist, und wir können uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen
Möglicherweise müssen wir Sie um bestimmte Informationen bitten, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, damit wir schneller antworten können.
Frist zur Beantwortung
Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.
10. So erreichen Sie uns oder reichen eine Beschwerde ein
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] .
Sie haben jederzeit das Recht, beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen ( www.ico.org.uk ), Beschwerde einzulegen. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.
11. Glossar
„Rechtliche Grundlage“ bedeutet, dass einer oder mehrere der folgenden Punkte zutreffen:
Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens, unser Geschäft zu führen und zu verwalten, um Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten zu können. Wir stellen sicher, dass wir alle möglichen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere berechtigten Interessen gegenüber möglichen Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten bewerten, erhalten Sie, indem Sie uns kontaktieren.
Vertragserfüllung bedeutet die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn diese für uns erforderlich ist, um eine Bestellung auszuführen oder einen Vertrag zwischen uns und Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch hin Schritte vor Abschluss eines solchen Vertrags zu unternehmen.
„Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung“ bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
Einwilligung bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie Ihren Willen freiwillig, konkret, informiert und eindeutig zum Ausdruck gebracht haben.